Päivitetty viimeksi: 27. lokakuuta 2026
Näissä ehdoissa selvitetään, miten glitztory vahvistaa palvelujaan koskevat tilaukset ja miten ne maksetaan sekä miten peruutukset ja maksujen palautukset käsitellään. Palvelujemme hinnat on julkaistu tällä verkkosivustolla, mutta itse sivustolla ei osteta eikä makseta mitään.
Tarjoukset ja tilausvahvistus
Tilaus alkaa yhteydenotostasi puhelimitse tai sähköpostitse. Vahvistamme palvelun ja sen hinnan kirjallisesti tällä verkkosivustolla julkaistujen hintojen perusteella, ja sopimus tulee voimaan, kun hyväksyt vahvistuksen. Jos työn laajuus muuttuu työn aikana, hinnanmuutoksesta sovitaan kanssasi aina etukäteen.
Ajan peruuttaminen tai siirtäminen
Voit peruuttaa varatun palvelun tai siirtää sen maksutta viimeistään kaksi arkipäivää etukäteen soittamalla numeroon 015 534 218 tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Jos peruutat tätä myöhemmin tai emme tavoita sinua sovittuna aikana, voimme veloittaa jo tehdystä työstä ja kuluista, joita ei voi enää saada takaisin, mutta tarjoamme sinulle mieluummin uuden ajan.
Palautukset ja osittain tehty työ
Palautamme rahat alkuperäistä maksutapaa käyttäen 14 päivän kuluessa siitä, kun palautuksesta on sovittu; jos maksutapaa ei voi enää käyttää, siirrämme summan pankkitilille, jonka vahvistat meille kirjallisesti osoitteeseen [email protected]. Emme peri käsittelymaksua. Sovitusti tehdyn palvelun hintaa ei palauteta, ja osittain tehdystä työstä palautamme toteutumatta jääneen osuuden, josta vähennetään etukäteen kanssasi sovitut materiaali- tai alihankintakulut.
Reklamaatiot ja hyvitykset
Palvelun laatua koskevien reklamaatioiden tulee saapua osoitteeseen [email protected] 14 päivän kuluessa työn valmistumisesta, ja voit ilmoittaa asiasta jo sitä ennen myös soittamalla numeroon 015 534 218. Vastaamme muutaman arkipäivän kuluessa ja sovimme kanssasi, miten asia korjataan: tekemällä työ uudelleen tai hyvittämällä osa hinnasta.
Maksuehdot
Jollei muuta ole sovittu, maksu erääntyy 14 päivää siitä, kun lähetämme laskun sähköpostitse, ja se suoritetaan jollakin laskussa mainitulla tavalla. Sovitut ennakkomaksut tai maksuerät kirjataan tarjoukseen summineen ja päivämäärineen. Avoimista laskuista lähetetään kirjallinen muistutus, ja korkoa voidaan periä, jos laki sen sallii.
Jos emme voi pitää sovittua aikaa
Jos emme pysty pitämään sovittua aikaa, otamme sinuun viipymättä yhteyttä, kerromme syyn ja ehdotamme uutta aikaa niin pian kuin mahdollista. Jos et halua siirtää aikaa, palautamme toteutumatta jääneestä palvelun osasta maksamasi summan kokonaan emmekä veloita peruutuksesta mitään.
Peruuttamisoikeus
Jos sijaintimaamme (Suomi) lainsäädäntö, kuten kuluttajansuojalaki, antaa kuluttajalle oikeuden peruuttaa puhelimitse, sähköpostitse tai verkossa tehty sopimus, tätä oikeutta sovelletaan näiden ehtojen lisäksi. Kirjallinen ilmoitus osoitteeseen [email protected] lakisääteisen peruuttamisajan kuluessa riittää, ja työ, jonka nimenomaisesti pyysit meitä aloittamaan ennen peruuttamista, tilitetään tällöin erikseen.